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來源：泰州市中醫院作者：編輯時間：2016-05-20 06:31:00

一、無假日門診，全年為病員服務。實行首問首診負責制。

二、醫院工作人員拒收“紅包”和藥品回扣，謝絕病員家屬宴請。

三、公布醫院主要服務項目價格、常用藥品、材料價格和常見手術收費標準。向病員提供電腦觸摸屏咨詢服務，向住院病員提供費用清單，讓病員明明白白消費。

四、對老年、孕婦、殘疾等行動不便的門診病人實行“四代”（代掛號、代繳費、代取藥、代為辦理手續），送至診室。

五、門診大廳免費向病員提供健康教育處方、醫院指南。

六、門診大廳備保溫水桶病房，病區提供熱水瓶，免費供應開水。

七、急診病員一般10分鐘內開始處置，院內急會診15分鐘內到位，留觀病人需要住院者應在72小時內收住院。擇期手術的病人原則上術前住院時間≤72小時。

八、各種檢查報告單按規定及時發放，大型設備檢查項目自受理檢查申請到出具檢查結果時間≤48小時；檢驗、心電圖、超聲、影像常規檢查項目自檢查結束到出具結果時間≤30分鐘。

九、凡在門診就診的病員需代煎中藥者憑處方（注明“代煎”字樣）在藥品咨詢窗口登記，享受代煎服務。

十、社區服務科除開設家庭病房外，對行動不便的病人上門看病、檢查（體檢、化驗、心電圖等）、打針、輸液、換藥等，送醫送藥上門。聯系電話：86611860。

十一、尊重患者的知情同意和選擇權。疾病的診斷、治療、用藥、風險、預后、費用，與疾病相關的注意事項等充分告知。

十二、醫院行風監督電話：0523-86611351。

市衛生局行風監督電話：0523-86393177