護理管理培訓系列活動之 ------護理管理案例情景演練
來源：泰州市中醫院 作者：編輯 時間：2019-01-19 08:11:26
為期半年的“護理管理培訓班”于2018年12月順利結束，為檢閱培訓效果，護理部2019年01月07日下午在全科樓205室舉行“護理管理案例情景演練”。全院59名護士長參加活動，護理管理培訓班的28名年輕護士長自由組合成為6個演練小組，并邀請護理部分管領導許粉年主任親臨現場指導。
護理部結合一年來臨床各科室的管理缺陷案例、患者投訴事件、護理不良事件，設置演練案例，護士長現場抽簽選擇案例，合理分工，角色分配，運用所學7S管理、追溯法、根因分析法、日常工作時間管理法等管理手段，回放事件，展示新的管理思路和解決方案。所有護士長現場點評，談想法，談看法，各抒己見，拾遺補缺。
護理部沈主任和羅主任在總結講話中提出：隨著醫院發展病區擴建，護理管理隊伍日益強大，護理管理者和臨床護理人員都趨于年輕化，護士長有著雙重身份，既要加強自身管理知識學習，更要學會靈活運用，用制度管人、用流程管人、用規范管人。護士長日常工作應將管理工作落到實處，對于科室發生的各種不良事件、服務投訴，要學會思考、組織思考，尋找真因，追蹤到每一名患者、每一個流程、每一位護士。
最后，許主任對整個案例情景演練過程作出點評，在演練過程中各位護士長能從各自角度談理念、談方法，但護士長的管理能力、組織能力、整合能力、問題意識和應急處理能力仍參差不齊。此次護理管理培訓周期短，有些護士長尚未完全勝任，管理的培訓工作任重而道遠，大家一定要認真學習規范制度流程、熟悉指南，把握工作重點，加強護理管理執行力，落實各項服務舉措和護理長四查房等工作，學會思考，舉一反三，將問題遏制在萌芽狀態。演練是對過去的回顧，臨床應用是我們努力的方向！
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